1. Algemeen

1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten tussen Autorijschool Lotte van Asselt (hierna: de rijschool) en de leerling. 1.2 De rijschool behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden op elk moment te wijzigen. Wijzigingen worden schriftelijk of digitaal gecommuniceerd.

2. Inschrijvingen en lesafspraken

2.1 Inschrijving voor rijlessen kan telefonisch, via e-mail of via de website van de rijschool. 2.2 Lessen worden in overleg tussen de leerling en de rijschool ingepland. De leerling dient op tijd beschikbaar te zijn op de afgesproken locatie. 2.3 Annulering of wijziging van een rijles dient minimaal 24 uur van tevoren te worden doorgegeven. Bij een te late annulering wordt de volledige lesprijs in rekening gebracht. 2.4 Bij te laat arriveren van de leerling wacht de instructeur maximaal 15 minuten op de afgesproken locatie. Indien de leerling niet binnen deze tijd arriveert, wordt de les als volledig gegeven beschouwd en in rekening gebracht.

3. Betalingen

3.1 Betalingen voor losse rijlessen of rijlespakketten dienen voorafgaand aan de rijles of het pakket te worden voldaan, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. 3.2 Betaling in termijnen is mogelijk voor pakketten, met een toeslag van €10 administratiekosten per betalingstermijn. 3.3 Bij niet-tijdige betaling behoudt de rijschool zich het recht voor om verdere lessen op te schorten totdat het openstaande bedrag volledig is voldaan.

4. Rijlessen

4.1 De leerling is verplicht tijdens de rijles een geldig legitimatiebewijs bij zich te hebben. 4.2 De rijschool zorgt voor een goed onderhouden en veilige lesauto. 4.3 Indien de rijinstructeur verhinderd is, wordt de rijles in overleg verplaatst naar een later moment. 4.4 De rijinstructeur heeft het recht om de rijles te beëindigen als de leerling zich onder invloed van alcohol, drugs of andere verboden middelen bevindt.

5. Examens

5.1 De rijschool verzorgt de aanvraag van het praktijkexamen bij het CBR, mits de leerling toestemming heeft gegeven en het examengeld volledig is voldaan. 5.2 Annulering van een examen door de leerling dient minimaal 48 uur van tevoren te gebeuren. Bij te late annulering worden de volledige kosten van het examen in rekening gebracht.

6. Verzekering en aansprakelijkheid

6.1 De rijschool is verzekerd voor schade die ontstaat tijdens de rijles of het examen. 6.2 De leerling is verantwoordelijk voor het opvolgen van verkeersregels en is aansprakelijk voor eventuele boetes die hieruit voortvloeien. 6.3 De rijschool is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of schade aan persoonlijke eigendommen van de leerling tijdens de rijles.

7. Lespakketten en kortingen

7.1 Lespakketten dienen in één keer te worden betaald, tenzij er afspraken zijn gemaakt over betaling in termijnen. 7.2 Pakketten en kortingen zijn persoonsgebonden en niet overdraagbaar. 7.3 Indien een leerling een pakket afneemt en voortijdig besluit te stoppen, worden de reeds gevolgde lessen verrekend tegen de reguliere lesprijs en wordt het resterende bedrag terugbetaald.

8. Klachten

8.1 Klachten over rijlessen of de rijinstructeur dienen zo spoedig mogelijk schriftelijk of digitaal te worden gemeld. 8.2 De rijschool streeft ernaar om klachten binnen 14 dagen na ontvangst te behandelen en op te lossen.

9. Privacy

9.1 De rijschool verwerkt persoonlijke gegevens van de leerling conform de geldende privacywetgeving (AVG). 9.2 Persoonsgegevens worden alleen gedeeld met derden indien dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de diensten, zoals het aanvragen van examens bij het CBR.

10. Toepasselijk recht

10.1 Op alle overeenkomsten tussen de rijschool en de leerling is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. 10.2 Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Indien dit niet mogelijk is, worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.